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MICRO CADAM Helix Support サービス

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MICRO CADAM Helix Support サービス

 

■MCHS（MICRO CADAM Helix Support）サービスとは？

MCHS は多くの皆様にご利用いただいている、MC Helixのサポート・サービス契約です。最新OSへの対応や、様々なツールのご提供など、お客様のMICRO CADAMご利用を強力にサポートするサービスで、MICRO CADAMについては開発元のIASCが直接サポートいたします。
おかげさまで沢山のお客様にご契約をいただいて、安心して使えるとのご評価をいただいています。今後、より充実したサービスをご提供させていただくために、新しいMCHSサービスをご用意させていただきました。
MCHSがお客様のMCを強力にサポートいたします！

 

■MCHS概要

□サポート契約のメリット

 

□新しいMCHS（R1版　MCHS）と従来のMCHSとの比較

 

□フローティング・ライセンスのサポート

ご要望の多かったフローティングライセンス形式をサポートいたします。
MCHSサービスでは、フローティングorノードロックのいずれか、または混在した環境でのご契約が可能となっております。
フローティング・ライセンスの提供形態はIBM LUM（License Use Management）を採用しております。

 

※フローティング利用とは

　ライセンスサーバーを設定し、ご契約のライセンス（同時稼働数）をコントロールします。
　ネットワーク接続しているクライアントマシンはライセンスサーバーからライセンスを取得することによって、
　MC Helixを利用することができるようになります。

 

※ノードロック利用とは

　稼動させるマシンを固定して利用していただく形式です。
　マシン台数とライセンス数が1対1です。

お客様のご希望される本数や形態でご契約いただけます！

 

□MCHSでの機能拡張

MCHS版モジュールV5R2では100項目以上の機能追加
○主な機能
　・レイヤー機能
　・True Type Fontのサポート
　・図面格納先の拡充
　　>>ネットワークドライブ対応
　　>>記録型DVD/CD装置の利用
　・カラープリンタへの印刷機能
　・表などのCSV形式での切り出し
　・モジュール配信ツール

MCHSで提供するモジュールは、Bug-fixだけでなく、数多くの機能強化を行っています。

 

□サービスメニューの種類は？

１）基本サービス（クライアント製品用、サーバー製品用）

　・MCHS Webサイトやメール配信からの情報提供
　　>>最新の障害修正情報
　　>>新OSへの対応情報
　　>>その他
　・最新プログラム（MCR）※のご提供
　・ご契約製品の操作・機能・導入方法のQ&A

 

※MCR：Maintenance Code Release
　MCHSをご契約のお客様にご提供されるV3.1/V4R3/V5R2の最新プログラム

 

２）拡張サービス（クライアント製品用、サーバー製品用）

　・障害修正対応（不具合受付／障害調査）
　・お客様のご利用環境変更時に起こるご契約製品の導入方法やカスタマイズに関するQ&A

 

３）ユーティリティー支援サービス

　・HD XViewer　　※1
　　>>D&Dのない環境での図面のビューイングをするツール
　　>>マークアップ情報を付加することが可能です
　・HD DXTran　　※1
　　>>DXF/DWGファイルを双方向で変換するツール
　　>>ノードロック版では、バッチ処理機能やD&Dからの変換機能をご提供いたします
　・HD SXTran　　※1
　　>>SFC/p21フォーマットのファイルを双方向で変換するツール　　※2
　・HD MDLFix
　　>>図面データの診断／修復ツール

 

※1　フローティングライセンスに対応しております
※2　CADデータ交換標準　SXF V2.0に準拠した電子納品のためのフォーマット

□MCHS版での対応OSとMC Helixのバージョン

○MCHSでは下記のバージョンとOSをサポートしております。

 

○プラットフォーム
　・IBM社製PC、UNIXワークステーション、UNIXサーバ
　・富士通社製PC、Solarisサーバー機
　・上記以外のPC（ただし、自作PC、もしくはそれに準じた機械で稼動させている場合は除く）

 

→MCHSの最新情報はこちら

 

■お問い合わせ

(株)インテグラ技術研究所　技術部　　TEL：053-458-9001　FAX：053-458-9011
お問い合わせフォームはこちら

 

株式会社インテグラ技術研究所　〒432-8018　静岡県浜松市中区蜆塚2-24-55